Datenschutzerklärung

Dwellnordic (nachfolgend „wir“ genannt) hält sich strikt an die einschlägigen deutschen Gesetze sowie an die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Wir legen großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Nutzer. Zur Klarstellung der Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten in unserem Online-Shop sowie zum Schutz der Privatsphäre und der berechtigten Interessen der Nutzer wurde diese Datenschutzerklärung erstellt. Sie gilt für alle Nutzer, die die Dienste unseres Online-Shops in Anspruch nehmen.

Geltungsbereich der Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzungsszenarien unseres Online-Shops, einschließlich des Zugriffs auf unseren Online-Shop, des Browsens von Produkten, der Registrierung eines Kontos, der Aufgabe von Bestellungen, der Zahlungsabwicklung sowie der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Sie umfasst die Erhebung, Nutzung, Speicherung, Verarbeitung und Verwaltung personenbezogener Daten in all diesen Prozessen. Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Daten, die durch unseren Online-Shop erhoben werden, und nicht für Plattformen oder Dienste, die nicht von uns betrieben werden.

Technologie zur Informationssammlung Cookies

Wir verwenden Cookies, um nutzerbezogene Informationen zu erfassen. Cookies sind kleine Datendateien, die von unserem Online-Shop an den Browser des Nutzers gesendet und auf dessen Gerät gespeichert werden. Sie dienen hauptsächlich dazu, die Nutzungserfahrung zu optimieren und Benutzerpräferenzen zu speichern. Die durch Cookies erfassten Informationen umfassen insbesondere das Surfverhalten, die Verweildauer auf Seiten sowie allgemeine Nutzungsgewohnheiten. Es werden keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Zahlungsinformationen oder Identifikationsnummern erfasst.

Umfang der Datennutzung und Weitergabe

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende rechtmäßige Zwecke verwendet und streng gemäß der GDPR sowie den einschlägigen deutschen Gesetzen verarbeitet:

• Bearbeitung von Bestellungen, einschließlich Bestellbestätigung, Lieferung, Zahlungsabwicklung und After-Sales-Service;
• Verbesserung der Benutzererfahrung durch Optimierung der Seitenstruktur und Produktdarstellung auf Grundlage des Nutzerverhaltens;
• Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und Anforderungen der Nutzer sowie Bereitstellung effizienter Kundenserviceleistungen;
• Prävention von Betrug sowie Schutz von Nutzerkonten und finanziellen Interessen zur Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs des Online-Shops;
• Nutzung im Zusammenhang mit Newsletter-Abonnements (nur bei ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers).

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn, dies erfolgt mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers, zur Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen in Deutschland oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen unter der Voraussetzung, dass die Daten entsprechend anonymisiert oder minimiert wurden.

Datenspeicherung und Cookies

Wir gewährleisten das Recht der Nutzer auf Information und Zustimmung in Bezug auf Cookies und die Speicherung personenbezogener Daten:

• Informationsrecht: Beim Besuch unseres Online-Shops informieren wir die Nutzer klar über Zweck, Art und Speicherdauer der verwendeten Cookies;
• Zustimmungsrecht: Nutzer können selbst entscheiden, ob sie Cookies zulassen oder deaktivieren möchten, indem sie die Einstellungen ihres Browsers anpassen. Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität bestimmter Dienste beeinträchtigen (z. B. Speicherung von Präferenzen oder Abschluss von Bestellungen);
• Datenspeicherung: Personenbezogene Daten und Cookie-Daten werden auf Servern gespeichert, die den Anforderungen der GDPR und den deutschen Datenschutzstandards entsprechen. Die Speicherung erfolgt nach den Prinzipien der Datenminimierung und begrenzten Aufbewahrung. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Rechte der Nutzer

Gemäß der GDPR und den einschlägigen deutschen Gesetzen haben Nutzer folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, deren Ausübung wir uneingeschränkt unterstützen:

• Auskunftsrecht: Nutzer können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie deren Verarbeitung verlangen. Wir antworten innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen;
• Berichtigungsrecht: Nutzer können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen, die wir nach Prüfung umgehend aktualisieren;
• Löschungsrecht: Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sofern gesetzlich zulässig, werden die Daten vollständig entfernt (ausgenommen gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten);
• Widerrufsrecht: Nutzer können eine zuvor erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen (z. B. für Newsletter oder Cookies). Nach Widerruf stellen wir die entsprechende Verarbeitung ein, ohne die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der GDPR sowie der einschlägigen deutschen Datenschutzgesetze und stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung der gekauften Produkte und Dienstleistungen verarbeiten wir notwendige personenbezogene Daten als Voraussetzung zur Vertragserfüllung;
• Einwilligung: Für Newsletter-Dienste verarbeiten wir personenbezogene Daten (z. B. E-Mail-Adresse) ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung, die jederzeit widerrufen werden kann;
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Anforderungen speichern wir relevante Bestell- und Zahlungsdaten gemäß den gesetzlichen Vorgaben;
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung der Nutzererfahrung, Optimierung unseres Online-Shops sowie zur Betrugsprävention verarbeiten wir nicht sensible Daten, ohne die Rechte und Freiheiten der Nutzer zu beeinträchtigen.

Maßnahmen zur Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff, Veränderung oder Missbrauch zu verhindern:

• Einsatz von SSL (Secure Sockets Layer)-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung;
• Implementierung professioneller Sicherheitssysteme zur Überwachung und Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten;
• Strenge Zugriffskontrollen und klare interne Richtlinien für den Umgang mit personenbezogenen Daten sowie regelmäßige Schulungen;
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Wartung der Server zur Gewährleistung der Einhaltung aktueller Sicherheitsstandards;
• Sichere Löschung oder Anonymisierung von Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zur Verwendung von Cookies oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns über die folgenden Wege kontaktieren. Wir werden innerhalb der Arbeitszeiten zeitnah antworten und Ihr Anliegen sorgfältig bearbeiten:

• Kontaktadresse: 16626 NORDHOFF ST, NORTH HILLS, CA 91343, US
• Kundenservice-E-Mail: studio@dwellnordic.com
• Kundenservice-Telefon: +1 (716) 464-0335
• Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Diese Datenschutzerklärung wird entsprechend den Änderungen der deutschen Gesetze, der GDPR sowie aufgrund geschäftlicher Anpassungen aktualisiert. Die überarbeitete Version wird auf der Startseite unseres Online-Shops veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Nutzer werden gebeten, diese regelmäßig zu überprüfen.